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Eigenständige Implementierung der IAS Mobilen Datenerfassung bei SMILE-Dental-Handelsgesellschaft mbH durch Bösen & Heinke & Co. KG
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Excellence-Partner-Referenz: MDE zur Sage 100 von Excellence-Partner implementiert
Das Projekt unseres Excellence-Partners Bösen & Heinke GmbH & Co. KG für den Kunden SMILE-Dental-Handelsgesellschaft mbH wurde erfolgreich umgesetzt. Es lief im Herbst 2023 an und war das erste Projekt, das Bösen & Heinke eigenständig implementiert hat. Der Sage Business Partner hat die Mobile Datenerfassung zur Sage 100 vom Angebot bis zu den vorbereitenden Prozessen eingeführt.
Die Umsetzung war agil, wobei die Teilbereiche Verkauf und Versand im Betrieb stattgefunden haben. Vor der Einführung der MDE hat smile dental bereits die Sage 100 genutzt. Alle Prozesse im Unternehmen wurden papiergestützt abgewickelt. Die Einführung der MDE mit Anbindung an die Sage 100 hat den Prozess optimiert und erspart smile dental dank automatisierten Prozessen, Zeitaufwand und viele Arbeitsschritte.
„Die Zusammenarbeit mit meinen Ansprechpartnern bei der IAS Software funktioniert sehr gut. Echtes Expertenwissen ist schnell und unkompliziert abrufbar und ich fühle mich immer gut unterstützt. Ich schätze besonders den offenen, unkomplizierten Umgang. Man fühlt sich voll ins Team integriert.“
–Ralf Koopmann, Senior Consultant, Bösen & Heinke GmbH & Co.
Zum Kunden
SMILE-Dental-Handelsgesellschaft mbH ist Teil der SCHEU DENTAL Firmengruppe. Seit 30 Jahren ist das Unternehmen ein zuverlässiger Lieferant hochwertiger kieferorthopädischer Verbrauchsmaterialien für Praxis und Labor.
Das breite, herstellerunabhängige Sortiment und eigene Produktlinien decken sämtliche KFO-Bedürfnisse ab. Mit CE-gekennzeichneten Medizinprodukten gewährleistet das Unternehmen höchste Sicherheit. Der freundliche Kundenservice, geprägt von persönlichem Engagement und kompetenten Ansprechpartner, bietet gezielte Hilfestellung und kundenfreundliche Serviceleistungen.
Das Ziel von smile dental ist es, die Bestellabwicklung angenehm und einfach zu gestalten, die Aufträge schnell und kompetent zu bearbeiten um den Kunden innerhalb von 1-2 Werktagen zu beliefern.
Zum Sage Business Partner
Als Sage Business Partner Gold unterstützt Bösen & Heinke Kunden bei der Zusammenstellung individuellen ERP-Lösungen mit Sage, angefangen bei der Auswahl passender Sage-Produkte bis hin zur erfolgreichen Einführung im Betrieb.
Das Unternehmen mit Sitz in Langenfeld entwickelt maßgeschneiderte IT-Konzepte und unterstützt durch zeitgemäße IT die Erzielung entscheidender Marktvorteile. Bösen & Heinke bietet ein breites Leistungsportfolio, darunter moderne IT-Dienstleistungen, Sage ERP, Kommunikationslösungen im "ALL IP" und "UNIFIED MESSAGING"-Bereich. Die Firmenphilosophie betont die Rolle als fester IT-Partner in einer komplexen IT-Welt und einen klaren Produktfokus.
Bösen & Heinke agiert als Supply IT-Chain Manager und koordiniert Wertschöpfungs- und Lieferprozesse regional und überregional. Die Mission lautet: "We do IT 4 You".
Vereinbaren Sie jetzt einen Präsentationstermin und überzeugen Sie sich selbst von den Vorteilen der Mobilen Datenerfassung!
Gerne senden wir Ihnen auch kostenlos und unverbindlich unsere Broschüre und Preisliste zu.
Mobile Datenerfassung bei smile dental: Von anfänglichen Bedenken zum begeisterten Workflow
Von Kundenseite gab es zunächst Sorge, dass die Einführung einer Mobilen Datenerfassung den weniger technikaffinen Mitarbeitern Probleme bereiten könnte. Diese Sorge hatte sich aber laut Sandra Lenders, Operative Leitung bei smile dental, schnell erledigt: Alle Lagermitarbeiter waren bald von der praktischen Lösung begeistert.
Aufträge werden heute effizienter abgearbeitet und die Handhabe der Scanner ist selbsterklärend. So konnte nicht nur Zeit und Geld gespart werden. Auch die Mitarbeiter profitieren von einem besseren Workflow.
Letzte Anpassungen haben die Kommissionierung in nur wenigen Wochen weiter optimiert. In einem Unternehmen wie smile dental, das mit vielen Codes in der Medizinprodukte-Branche arbeitet, kann eine Scanner-Lösung Fehlerpotenzial effektiv verringern. Dabei wird der Prozess kontinuierlich und für das Unternehmen individuell angepasst.
Sonderanforderungen im Lager für das Medizinprodukte-Unternehmen
Bei einigen Besonderheiten, die für die Struktur von SMILE-Dental-Handelsgesellschaft mbH von Nöten waren, hat IAS-Software noch unter die Arme gegriffen:
Bösen & Heinke, gemeinsam mit IAS-Software unterstützte smile dental aktiv bei der Implementierung spezifischer Strukturanforderungen. Das geschah vor allem bei der automatischen Auswahl der Lieferbelegarten, da dies eine neue Herausforderung für alle Beteiligten war.
smile dental ist primär auf den Verkauf von Medizinprodukten spezialisiert. Expertenwissen ist zur Erfüllung dieser Anforderung notwendig und sollte genau auf den Medizinprodukte-Bereich abgestimmt werden. Etiketten müssen hier mit UDI-konformen GS1-Codes bzw. einem eindeutigen Healthcare Barcode (HIBC) versehen werden. So wird garantiert, dass die Produkte in Einkauf bzw. Wareneingang von smile dental den Ansprüchen der europäischen Medical Device Regulation (MDR) entsprechen. Die Konfiguration ist daher aufwendiger.
Zu einem späten Zeitpunkt kam beim Kunden noch der Wunsch nach der „Mehrstufigen Kommissionierung“ auf. Auch hier konnten Bösen & Heinke in Zusammenarbeit mit IAS den Versand bei smile dental wesentlich übersichtlicher gestalten.
Was ist das Excellence-Partner-Programm von IAS Software?
Als Teil des Excellence-Partner-Programms von IAS Software können ausgewählte Sage Partner lernen, die Mobile Datenerfassung und/oder Betriebsdatenerfassung zur Sage 100 direkt zu betreuen. Unsere Excellence-Partner sind sowohl befähigt, unsere MDE und BDE Produkte zu verkaufen, als auch Kunden zu beraten.
Dabei hilft IAS bei allen Fragen, die über die Basis-Module hinaus bei Kunden aufkommen.
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