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Deutliche Zeitersparnis mit der IAS MDE zur Sage 100
Die IAS Mobile Datenerfassung im Einsatz bei der Kopierer-Welt GmbH
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Kopiererwelt GmbH
Die Kopiererwelt mit Sitz in Langenfeld ist Deutschlands führender Spezialist für neuwertige Kopiergeräte. Das heißt, gebrauchten Kopiersystemen wird ein neues Leben geschenkt, indem sie komplett zerlegt und gereinigt, defekte Teile erneuert und in einem zertifizierten Qualitätssicherungsprozess überprüft werden.
Diese Logistik setzt eine entsprechende Lagerkapazität voraus. Hier hilft die MDE zur Sage 100, die in Langenfeld gelegenen 2.000 Quadratmeter reine Lagerfläche mit Hochregalen und 2.500 Paletten-Stellplätzen zu managen. Im Durchschnitt ist das Lager immer zu zwei Dritteln bestückt.
"Bei dieser Lagergröße kam IAS Software ins Spiel. Mit Hilfe der MDE werden sowohl Wareneingang, Inventur als auch Picklisten für den Versand bearbeitet. Zusätzlich wurde kurzfristig für uns eine Sonderprogrammierung für die Lagerbuchung von seriennummernpflichtigen Artikeln gemacht. Diese ist mittlerweile sogar in den Standard aufgenommen worden. Durch den Einsatz konnten hier deutliche Zeiteinsparungen erzielt werden und die Fehlerquote minimiert werden."
— Joachim Ketzer, Projektmanager
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Die IAS Mobile Datenerfassung im Einsatz bei der Kopierer-Welt GmbH
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Zum Unternehmen
Die Geräte werden zentral aus Langenfeld mit eigenen Fahrzeugen zu Kunden in ganz Deutschland transportiert und durch eigene Techniker installiert. Ein Helpdesk ist mit Fachleuten besetzt, die auch aus der Ferne Erste Hilfe leisten können. Sollte das nicht ausreichen, hilft ein kurzfristiger Technikerbesuch – im Notfall auch noch am selben Tag.
Servicemitarbeiter kommen aus Langenfeld oder von langjährigen Partnern vor Ort. Über ein Online-Portal kann der Kunde zudem 24/7 Störungen melden, Toner bestellen oder Zählerstände für die Abrechnung angeben. Entscheidet sich der Kunde für den Managed-Print-Service, erfolgen diese Meldungen automatisch. Alle Geräte werden von der Kopierer-Welt GmbH nach einem Life Cycle Concept betreut.
Nach Ende der Leasingzeit durchlaufen sie in Langenfeld eine Dekra-zertifizierte Datenlöschung. Wenn die Maschinen danach nicht mehr gebraucht verkauft werden können, werden sie über ein geschlossenes Abfallkreislaufsystem der Recyclingwirtschaft zugeführt. In einem zertifizierten Prozess werden dazu Metallschrott, Plastikschrott und Schadstoffe getrennt entsorgt.
