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Glückwunsch, Sven!
Ein erfolgreicher Ausbildungsabschluss und der Start in ein neues Kapitel
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Was Sven in seiner neuen Rolle erwartet
Die Aufgaben sind vielseitig und spannend: Neben der klassischen Bearbeitung von Supportanfragen wird Sven aktiv an Releasetests mitwirken und dabei Bugs identifizieren und beheben. Darüber hinaus soll er den Wissensaufbau im gesamten Support-Team vorantreiben. Ein Aspekt, der zeigt, dass hier nicht nur ein Einzelkämpfer gefragt ist, sondern jemand, der das Team als Ganzes stärkt.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Verzahnung zwischen Entwicklung, Support und Consulting. Sven wird daran mitwirken, diese Zusammenarbeit noch enger und effizienter zu gestalten. Und wer kennt die eigenen Prozesse besser als jemand, der sie von Grund auf gelernt hat? Daher zählt auch die Identifikation von Optimierungspotenzialen in den Supportprozessen in Zukunft zu seiner neuen Verantwortung.
Wir haben Sven gefragt, was ihm an seiner Ausbildung bei uns besonders gut gefallen hat:
„Das selbständige Arbeiten, das tolle Team, der direkte Kundenkontakt und die Entwicklungsarbeit an der IAS MDE – das hat mir alles wirklich Spaß gemacht."
Genau diese Kombination aus Eigenverantwortung, Teamgeist, Kundennähe und technischer Tiefe macht uns als Ausbildungsbetrieb aus und wir freuen uns, dass Sven das so erlebt hat.
Wir wünschen Sven alles Gute für seinen neuen Aufgabenbereich und freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit.
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